Tại OmniStore, chúng tôi hiểu rằng thời gian của các bậc cha mẹ là vô cùng quý giá. Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao nhận nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất, giúp bạn tiết kiệm thời gian và an tâm mua sắm.
1. Phạm vi Giao hàng
- OmniStore giao hàng trên toàn quốc, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng ở mọi tỉnh thành.
- Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo thời gian giao hàng nhanh nhất và an toàn nhất.
2. Thời gian Giao hàng
- Khu vực nội thành: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Giao hàng trong vòng 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thời tiết, giao thông và các yếu tố khách quan khác.
3. Phí Giao hàng
- OmniStore áp dụng chính sách miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 500k trở lên.
- Đối với các đơn hàng dưới [mức giá], phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
- Chi tiết phí giao hàng sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.
4. Quy trình Giao nhận
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, OmniStore sẽ tiến hành đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo về thời gian giao hàng dự kiến và mã vận đơn để theo dõi quá trình vận chuyển.
- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, đảm bảo đúng số lượng, chủng loại và không bị hư hỏng.
- Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của OmniStore để được hỗ trợ.
5. Hỗ trợ Khách hàng
- Đội ngũ nhân viên của OmniStore luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Liên hệ với chúng tôi qua hotline, email hoặc chat trực tuyến để được giải đáp mọi thắc mắc về chính sách giao nhận.
